Regulamin sklepu

§ 1. Kto sprzedaje

1. Sklep internetowy pod adresem edugierki.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Architeka Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecin, ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001159092, NIP 8522717020, REGON 541041833, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail ewa@edugierki.pl, listownie na adres siedziby. Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 1–2 dni.
3. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w Sklepie na rzecz konsumentów i innych klientów. Jest dostępny bezpłatnie pod adresem edugierki.pl/regulamin w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Co sprzedajemy

1. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, nie na nośniku materialnym — w szczególności gry edukacyjne dla dzieci: „Edugierka Prezent” (gra przygotowana z imieniem dziecka i wybranym motywem) oraz inne produkty opisane na stronie Cennik. Opis każdego produktu, jego cena i czas dostarczenia są podane przy produkcie przed złożeniem zamówienia.
2. Gry i ćwiczenia dostępne w serwisie bez opłaty (dział „Gry”, przerwy, tryb spokojny) nie są przedmiotem sprzedaży i nie wymagają zawarcia umowy, konta ani podania danych.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) i dostęp do internetu w chwili pobierania. Plik gry dostarczony do pobrania działa po zapisaniu na urządzeniu także bez internetu.

§ 3. Jak złożyć zamówienie

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie Sklepu: wypełniasz wymagane pola, zapoznajesz się z Regulaminem i Polityką prywatności, zaznaczasz wymagane zgody i klikasz przycisk oznaczony jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Po kliknięciu zostajesz przekierowany do operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z numerem zamówienia wysyłamy na podany adres e-mail.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę. Realizacja odbywa się w dni robocze.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli podane dane są oczywiście nieprawdziwe albo treść zamówienia narusza prawo lub dobre obyczaje. W takim wypadku wpłata jest zwracana w całości.

§ 4. Ceny i płatność

1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi — nic nie dolicza się przy płatności. Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
2. Płatność odbywa się online za pośrednictwem operatora Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS 0000412357 (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza i inne metody udostępnione przez operatora). Sprzedawca nie ma dostępu do danych Twojej karty ani konta bankowego.
3. Dokument sprzedaży (faktura) jest wystawiany na życzenie — napisz na adres e-mail Sprzedawcy, podając numer zamówienia i dane do faktury.

§ 5. Dostarczenie

1. Treści cyfrowe dostarczamy na adres e-mail podany w zamówieniu: link do gry, plik do pobrania oraz — w przypadku Edugierki Prezent — ozdobną kartę z kodem w formacie PDF.
2. Edugierka Prezent jest przygotowywana indywidualnie i dostarczana w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania płatności. Produkty gotowe (niepersonalizowane) dostarczamy niezwłocznie po otrzymaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
3. Jeżeli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder „spam” i napisz do nas — wyślemy ją ponownie. Link i plik pozostają dostępne przez co najmniej 12 miesięcy od dostarczenia; plik zapisany na urządzeniu działa bez ograniczeń czasowych.

§ 6. Licencja

1. Z chwilą dostarczenia otrzymujesz niewyłączną, bezterminową licencję na korzystanie z treści cyfrowej do użytku osobistego, w ramach własnej rodziny i gospodarstwa domowego, na dowolnej liczbie własnych urządzeń.
2. Licencja nie obejmuje odsprzedaży, udostępniania publicznego, wykorzystania komercyjnego ani usuwania oznaczeń autorskich. Nauczyciele i placówki chcący korzystać z gier w pracy z grupą proszeni są o kontakt — udzielamy osobnej licencji.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem — e-mailem na adres Sprzedawcy albo listownie. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w dwóch przypadkach przewidzianych w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta: (a) gdy przedmiotem umowy jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, a dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po dostarczeniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (pkt 13); (b) gdy treść cyfrowa została wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — jak gra z imieniem dziecka i wybranym motywem (pkt 3).
3. Zgodę, o której mowa wyżej, wyrażasz w formularzu zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole. Bez tej zgody nie rozpoczniemy przygotowania ani dostarczania treści przed upływem 14 dni — wtedy zachowujesz pełne prawo odstąpienia, a realizacja zaczyna się po tym terminie.
4. W razie skutecznego odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłacono, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.

§ 8. Zgodność z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową i odpowiada za brak zgodności na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
3. Reklamację złóż e-mailem na adres Sprzedawcy, podając numer zamówienia, opis problemu i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Aktualizacje: dostarczamy poprawki niezbędne do zachowania zgodności treści cyfrowej z umową przez czas, w którym można się tego rozsądnie spodziewać ze względu na rodzaj produktu. O istotnych aktualizacjach informujemy e-mailem.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Najpierw zawsze zachęcamy do napisania do nas — większość spraw załatwiamy w jednej wiadomości.

§ 10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych podawanych w zamówieniu, opisuje Polityka prywatności. Imię dziecka podajesz jako rodzic lub opiekun wyłącznie po to, aby umieścić je w grze.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 5 października 2026. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się jego brzmienie z dnia zawarcia umowy. Zmiany Regulaminu publikujemy na tej stronie z podaniem daty, od której obowiązują.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw, które konsumentowi przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
3. Umowa jest zawierana w języku polskim.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Można go wysłać e-mailem.

Adresat: Architeka Group sp. z o.o., ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, e-mail: ewa@edugierki.pl

Ja, ............................................., niniejszym informuję o moim odstąpieniu
od umowy dostarczania treści cyfrowej: .............................................
Numer zamówienia: .....................
Data zawarcia umowy: .....................
Imię i nazwisko konsumenta: .............................................
Adres konsumenta: .............................................
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: .....................